Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo comprar?

   R: Realice su compra en tienda en línea, simplemente elija sus joyas y el sistema lo llevara al final de su compra para realizar su pago en línea.

2. ¿Quién puede comprar?

   R: Toda persona que elija su joya para regalo o uso propio, así como, quien desea vender joyas en oro y obtener ingresos extras.

3. ¿El precio es de menudeo o mayoreo?

   R: El precio en tienda en línea es de menudeo, para mayoreo se aplican los descuentos correspondientes posterior a realizar su compra.

4. ¿Cómo se aplica descuento de mayoreo?

   R: Para obtener precio preferencial de mayoreo debe elegir más de 3 joyas en categorías excepto broquel el cual es a partir de 4 joyas.

5. ¿Las joyas se encuentran disponibles?

   R: A si es, en caso de no tener la joya disponible se solicitará una segunda opción de modelo por el mismo precio, en todo caso, nuestra tienda le dará aviso si es el caso, considerando mejorar su compra con un obsequio por el faltante.

6. ¿Cómo realizo el pago de mi compra?

   R: Por medio del sistema en línea con tarjeta de debito, crédito, por medio de deposito bancario.

7. ¿En cuanto tiempo recibo mi compra?

   R: Recibirá su compra de 3 a 8 días según la distancia de su domicilio

8. ¿La joya tiene garantía?

   R: Así es, previamente revisamos a de talle cada joya para garantizarle la calidad y defecto de fabrica, pero si fuere el caso tiene 8 días posteriores a recibir su joya realizar la devolución con todos los accesorios.

9. ¿Tiene cambios y devoluciones?

   R: Sí, el cambio de la joyería solo es por defecto de fabrica cuenta con 8 días posteriores a su compra para devolver su pieza.

10. ¿Qué descuento se aplica para mayoreo?

    R: Los descuentos preferenciales se aplican según la cantidad de joyas que sea su compra desde un 25% hasta un 40%